Услуги IT-аутсорсинга

Квалификации штатного специалиста может быть недостаточно для решения ваших задач. Мы предлагаем вам помощь команды квалифицированных инженеров. В отличие от штатного сотрудника мы на связи 24х7, без больничных и отпусков.

Мы осуществляем выезды в неограниченном количестве, если задачу не удается решить удаленно.

Да, за вашей фирмой закрепляется персональный компетентный специалист – системный администратор. Он предпринимает все, чтобы ваши компьютеры, сервера и локальная сеть работали бесперебойно и быстро, а ваши данные были надежно защищены.

Мы предоставляем несколько каналов связи:

• звонок диспетчеру,
• письмо на электронную почту,
• telegram,
• whatsapp

Сначала мы стараемся решить задачу удаленно, так как по статистике 90% проблем удается решить удаленно за несколько минут. При необходимости специалист приезжает к вам в офис в течении часа.

Да. Мы работаем удаленно и на выезде в режиме 24х7. Ваша надежность и информационная безопасность под нашим круглосуточным контролем.

Удаленное управление компьютерами и серверами производится с шифрованием трафика. Никто, кроме нашего специалиста не сможет получить доступ к вашему компьютеру и серверу не зная его ID и уникального одноразового пароля, который меняется после каждой загрузки компьютера. Также мы используем в работе протоколы удаленного подключения через VPN соединение с шифрованием пакетов.

Благодаря стандартизированной для всех заказчиков схеме ежедневного двухуровневого резервного копирования, которую мы настраиваем в течении недели с момента заключения договора на обслуживание, ваша информация всегда будет защищена от возможных угроз.

Ежемесячно, мы планово проводим аудит информационной безопасности, сообщая вам о возможных рисках, в случае их выявления. Кроме того, наша собственная система мониторинга моментально уведомит нас об ошибках резервного копирования, а также о критических событиях оборудования и программного обеспечения, что позволит оперативно устранить проблему.

Да, мы обеспечим бесперебойную работу вашей 1С. Если потребуются доработки – мы порекомендуем надежного и компетентного партнера.

Мы готовы начать сегодня, по гарантийному письму. В дальнейшем заключаем и подписываем договор. Мы понимаем, что решение проблемы для клиента важно здесь и сейчас. Есть ситуации, требующие быстрого реагирования, когда нет времени на урегулирование всех юридических вопросов и согласование всех пунктов договора.

Количество вашего оборудования и условия поддержки. Мы подбираем тариф исходя из требуемой команды специалистов выполнения всех задач. У нас гибкие цены и индивидуальный подход к каждому клиенту.